Garantie – Sicherheit bei jedem Kauf

Wenn Sie bei Kronura einkaufen, können Sie sich vollkommen sicher fühlen. Alle unsere Produkte werden mit einer World Wide Warranty (internationale Garantie) geliefert und sind – je nach Hersteller und Modell – durch mindestens 2 Jahre Garantie abgedeckt. Die Garantie bestätigt sowohl die hohe Qualität des Produkts als auch unser Bestreben, Ihnen eine sichere und langfristige Investition zu bieten.

Was die Garantie abdeckt

Herstellungsfehler an Uhrwerk, Zeigern und Gehäuse
Mängel, die bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit auftreten

Was die Garantie nicht abdeckt

Schäden, die durch unsachgemäße Pflege, Fahrlässigkeit oder andere äußere Einflüsse verursacht wurden
Schäden, die durch Eingriffe oder Reparaturen durch eine nicht autorisierte Werkstatt verursacht wurden
Beschädigungen an der Krone, am Glas oder Kratzer am Gehäuse, Armband und an den Schließen
Abnutzung oder Beschädigung von Lederarmbändern, Gummi-/Kunststoffarmbändern, Gliedern und deren Oberflächenbeschichtung
Feuchtigkeitsschäden an Uhren, die nicht wasserdicht sind (wasserdicht = mindestens 10 ATM/100 m)
Beschädigung der Batterien oder normale Abnutzung
Wenn die Seriennummer geändert oder entfernt wurde

Wie Garantiefälle bei Kronura funktionieren

Im Garantiefall können Sie sich jederzeit an uns bei Kronura wenden. Wir übernehmen die volle Verantwortung für den gesamten Prozess – von der Fehlersuche und Dokumentation bis hin zum Versand des Produkts an das autorisierte Servicecenter des Herstellers. Was auch immer während der Garantiezeit mit Ihrem Produkt passiert, wir sorgen für eine professionelle und reibungslose Abwicklung.

📩 support@kronura.com
💬 Über unseren Chat auf der Website

Wir sind für Sie da – sowohl vor als auch nach Ihrem Kauf.