Armbandversteller

Lieferung

Für einige Produkte beträgt die Lieferzeit 1–2 Werktage. Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt und treffen, abhängig von Ihrem Wohnort, bereits am nächsten Werktag bei Ihnen ein. Für andere Produkte beträgt die geschätzte Lieferzeit 3–6 Werktage.

Retouren

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei uns rundum sicher fühlen. Deshalb bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Sollten Sie Ihren Kauf bereuen oder die Uhr nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese problemlos für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurücksenden. Für die Rücksendung erhalten Sie unkompliziert einen QR-Code. Lesen Sie hier mehr über die Bedingungen.

Alle Uhren bei Kronura werden mit mindestens 2 Jahren Garantie geliefert.

Was passiert, wenn die Uhr nicht mehr funktionieren sollte?

Wenn Sie bei Kronura einkaufen, können Sie sich sicher fühlen – wir kümmern uns um den gesamten Garantieprozess von Anfang bis Ende. Sollte während der Garantiezeit unerwartet etwas mit Ihrer Uhr passieren, müssen Sie uns nur kontaktieren, und wir erledigen den Rest.

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter (Support@kronura.se). Beschreiben Sie den Fehler so genau wie möglich und fügen Sie nach Möglichkeit Bilder bei.

2. Warten Sie auf die Antwort unseres Kundenservice-Teams, das sich innerhalb von 1–2 Werktagen mit weiteren Anweisungen bei Ihnen meldet.

3. Wir wickeln den Prozess ab – Kronura übernimmt den Versand der Uhr an das autorisierte Servicecenter der Marke.

4. Maßnahme und Rückmeldung – Sie erhalten von uns Bescheid, sobald der Fall abgeschlossen ist und die Uhr gemäß den Garantiebedingungen repariert, ausgetauscht oder instand gesetzt wurde.

Brauchen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da.

Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen zu:

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• Garantie und Reklamation
• Pflege und Wartung Ihrer Uhr